Termos e Condições
Termos e Condições da Plataforma de Aluguel de Carros Carla
1. Disposições Gerais
1.1. Proteção de Direitos:A Carla Car Rental ("Carla") fará todos os esforços de boa fé para proteger seus direitos. Ao usar nossos serviços, você concorda com os termos e condições estabelecidos neste documento.
1.2. Serviços Prestados: A Carla é um serviço de software que conecta viajantes a empresas de aluguel de carros. Oferece aos clientes uma forma prática e simples de pesquisar, comparar e reservar veículos de aluguel de diversos fornecedores em múltiplas localidades através do seu serviço de software – site e aplicativos.
A Carla não é uma empresa de aluguel de carros. Atuamos exclusivamente como serviço de software, exibindo ofertas dos fornecedores. O contrato de aluguel efetivo é entre você e o fornecedor. Os termos e condições da empresa de aluguel se aplicam além dos termos e condições da Carla. Por favor, revise os termos e condições da empresa de aluguel, disponíveis online ou no momento da retirada do veículo. Listamos abaixo os termos e condições gerais.
1.3. Aceitação dos Termos:Ao fazer uma reserva com a Carla, você confirma que leu, entendeu e aceitou nossos Termos e Condições.
2. Requisitos para Aluguel de Carros
2.1. Carteira de Motorista: É necessária uma carteira de motorista física válida. A carteira de motorista deve estar escrita em caracteres latinos. Caso contrário, é necessário ter uma carteira de motorista internacional.
2.1.2 Especificidades para alugar um carro na Itália:Se você alugar um carro na Itália, observe que a Carteira de Motorista Internacional é obrigatória para cidadãos não pertencentes à UE.
2.2. Cartão de Crédito/Débito: É necessário um cartão de crédito ou débito físico em nome do motorista para o depósito de segurança.
2.3. Voucher e Confirmação:Após concluir sua reserva, você receberá um voucher por e-mail com os detalhes da reserva, que também pode ser acessado pelo aplicativo Carla.
Os carros de aluguel listados na Carla são obtidos diretamente dos sistemas das empresas de aluguel de carros em tempo real. A maioria dos veículos é confirmada instantaneamente após a reserva. No entanto, em situações de baixa disponibilidade ou para classes de carros especiais, determinados veículos são designados como Carros Sob Solicitação. Esses carros não estão imediatamente disponíveis para reserva e requerem confirmação da empresa de aluguel de carros, sujeita à disponibilidade, podendo necessitar de tempo adicional de processamento. Se sua reserva não for confirmada, você receberá um reembolso total.
Em casos muito raros, as empresas de aluguel de carros cancelam uma reserva confirmada. Isso acontece em casos de escassez inesperada da frota, como extensões de veículos, acidentes e avarias. Nessas situações, notificaremos você sobre o cancelamento. Se sua reserva for cancelada pela empresa de aluguel de carros, você receberá um reembolso total. A Carla não pode ser responsabilizada por quaisquer cobranças extras ou custos consequenciais em caso de cancelamentos.
3. Aviso Legal:
A Carla se esforça para garantir que as informações fornecidas sejam precisas e completas. No entanto, na medida permitida por lei, não seremos responsáveis por qualquer perda ou dano que você possa sofrer devido a imprecisões ou informações incompletas. Não fazemos representações, garantias ou condições sobre as informações fornecidas. Todas essas representações, garantias e condições são excluídas, exceto onde sua exclusão seja proibida por lei.
4. Explicação dos Serviços Incluídos, onde aplicável
**Exibimos dados em tempo real dos sistemas das empresas de aluguel de carros. Em casos raros, devido a erros de digitação ou falhas técnicas, podem ocorrer discrepâncias entre as informações exibidas por nós e os sistemas das empresas de aluguel de carros. A Carla não é responsável por quaisquer encargos adicionais incorridos como resultado dessas discrepâncias. Uma vez que um acordo é assinado com a empresa de aluguel de carros, a Carla não pode ser responsabilizada por quaisquer encargos extras ou cus...
4.1. Serviços Gratuitos:Verifique a seção "Incluído Gratuitamente" para ver o que está incluído no preço do seu aluguel. Serviços adicionais, como taxas fora do horário, taxas para motoristas jovens, combustível e taxas de aluguel só de ida, podem não estar incluídos e devem ser pagos localmente à empresa de aluguel de carros.
4.2. Quilometragem/Kilômetros Ilimitados:Se estiver mencionado como Quilometragem/Kilômetros Ilimitados, você pode dirigir o carro alugado qualquer número de milhas/kilômetros sem custos adicionais. Observe que algumas empresas de aluguel de carros categorizam 1000 km ou 3000 km como Quilometragem/Kilômetros Ilimitados; verifique com a empresa de aluguel de carros para confirmar.
5. Plano de Proteção
5.1. Isenção de Danos por Colisão (CDW):A CDW reduz a responsabilidade do locatário do custo total dos danos para um valor excedente, exceto quando o locatário está sob a influência de álcool ou drogas. A CDW não cobre para-brisas, pneus, parte inferior do veículo, fechaduras de reposição, chaves de reposição ou custos de reboque. As inclusões da CDW variam de acordo com a empresa de aluguel de carros; verifique no momento da retirada do veículo.
5.2. Proteção Contra Roubo (TP)
- Visão Geral GeralA Proteção Contra Roubo (TP) limita a responsabilidade financeira do locatário pelo roubo do veículo alugado, sujeito às condições e exclusões aqui descritas. Ao adquirir a Proteção Contra Roubo, o locatário concorda com os termos e condições aqui apresentados.
- Detalhes da Cobertura
- O que está Coberto:
- Roubo do veículo alugado.
- O que Não está Coberto:
- Pertences pessoais ou objetos de valor dentro do veículo.
- Roubo resultante de negligência, não cumprimento dos termos de locação ou uso inadequado.
- Acessórios fornecidos com o veículo (por exemplo, dispositivos GPS, assentos infantis).
- O que está Coberto:
- Responsabilidades do Locatário
- Certifique-se de que o veículo esteja trancado e seguro quando não estiver sendo utilizado.
- Use as chaves fornecidas de forma responsável e evite perdê-las.
- Estacione o veículo em áreas de estacionamento seguras e autorizadas sempre que possível.
- Relate prontamente qualquer roubo ou tentativa de roubo às autoridades locais e obtenha um boletim de ocorrência.
- Requisitos de Relato
Em caso de roubo ou tentativa de roubo, o locatário deve:- Notificar imediatamente a empresa de aluguel.
- Fornecer um boletim de ocorrência detalhado dentro de 48 horas do incidente.
- Entregar as chaves originais do veículo e quaisquer itens adicionais fornecidos durante o aluguel.
- Fornecer quaisquer vídeos.
- Limitações e Franquia
- A Proteção Contra Roubo limita a responsabilidade ao valor de franquia acordado especificado no contrato de aluguel.
- Se a Proteção Contra Roubo for recusada, o locatário será responsável pelo custo total do veículo roubado ou por danos resultantes do roubo.
- Exclusões
A Proteção Contra Roubo não se aplica se:- O locatário não cumprir com estes termos e condições.
- O roubo for resultado de negligência grave (por exemplo, deixar o veículo destrancado ou com as chaves dentro).
- O locatário se envolver em atividades ilegais ou violar leis locais.
- O roubo ocorre fora da área de cobertura designada do aluguel sem autorização prévia.
- Implicações Financeiras
- Qualquer franquia aplicável será cobrada do locatário em caso de roubo.
- A Proteção Contra Roubo não isenta a responsabilidade financeira por reboque, taxas de apreensão ou encargos administrativos relacionados ao roubo.
- Resolução de Disputas
- Quaisquer disputas relacionadas à cobertura ou cobranças da Proteção Contra Roubo devem ser enviadas por escrito dentro de 30 dias após o incidente.
- A empresa de aluguel reserva-se o direito de revisar o caso e tomar uma decisão final com base nas evidências fornecidas.
Ao adquirir a Proteção Contra Roubo, o locatário reconhece e concorda com estes termos e condições. O não cumprimento das responsabilidades descritas pode resultar na responsabilização total do locatário por danos ou perdas relacionadas ao roubo.
5.3. Seguro de Responsabilidade Suplementar (SLI):O SLI oferece cobertura contra reivindicações de terceiros por lesões corporais ou danos à propriedade resultantes de um acidente. Os termos variam de acordo com a empresa de aluguel de carros; verifique no momento da retirada.
5.4. Plano de Proteção:Planos de proteção total podem ser adquiridos para cobrir danos relacionados a acidentes de até $500, como cobertura secundária a qualquer seguro existente ou CDW. As reivindicações devem ser feitas dentro de 10 dias após o incidente. O plano de proteção não cobre arranhões. O plano de proteção não cobre danos ocorridos quando o locatário não está no carro ou o carro está estacionado. Todos os danos devem ser reivindicados imediatamente após o incidente por e-mail, fornecendo uma explicação do acidente, fotos que mostrem claramente os danos, faturas da empresa de aluguel de carros, boletim de ocorrência, contrato de aluguel, foto da carteira de habilitação e extrato do cartão mostrando as cobranças. A falta de fornecimento de toda a documentação resultará na perda do reembolso. O plano de proteção é válido apenas para o locatário, a classe do carro e as datas reservadas. O plano de proteção não é válido para acidentes ocorridos em terrenos off-road ou estradas rurais. Se você estender o aluguel, atualizar o carro ou a classe do carro for alterada pela empresa de aluguel, deverá nos informar na data de retirada para modificar seu plano de proteção. O plano de proteção não será válido se você não fizer isso.
5.5. Cobertura de Danos a Terceiros
- Visão Geral GeralA Cobertura de Danos a Terceiros (TPDC) oferece proteção financeira ao locatário contra responsabilidades decorrentes de danos causados a terceiros. Ao adquirir esta cobertura, o locatário concorda em cumprir os seguintes termos e condições.
- Detalhes da Cobertura
- O que está Coberto:
- Danos a veículos, propriedades ou estruturas de terceiros causados pelo veículo alugado.
- O que Não está Coberto:
- Danos ao próprio veículo alugado (estes estão cobertos pelo Plano de Proteção).
- Lesões ao locatário ou aos passageiros no carro alugado e em outros veículos envolvidos no acidente.
- Danos causados intencionalmente ou devido a negligência grave.
- Responsabilidades que excedem o limite de cobertura especificado no contrato de aluguel.
- O que está Coberto:
- Responsabilidades do Locatário
- Operar o veículo alugado em conformidade com todas as leis e regulamentos de trânsito.
- Evitar se envolver em atividades imprudentes, negligentes ou ilegais enquanto estiver dirigindo.
- Relatar imediatamente qualquer acidente envolvendo terceiros à empresa de aluguel e às autoridades locais.
- Fornecer informações precisas e completas durante o processo de reivindicação.
- Requisitos de Relato
No caso de um acidente envolvendo terceiros, o locatário deve:- Lesões ao locatário ou aos passageiros no carro alugado e em outros veículos envolvidos no acidente.
- Danos causados intencionalmente ou devido a negligência grave.
- Responsabilidades que excedem o limite de cobertura especificado no contrato de aluguel.
- Responsabilidades do Locatário
- Operar o veículo alugado em conformidade com todas as leis e regulamentos de trânsito.
- Evitar se envolver em atividades imprudentes, negligentes ou ilegais enquanto estiver dirigindo.
- Relatar imediatamente qualquer acidente envolvendo terceiros à empresa de aluguel e às autoridades locais.
- Fornecer informações precisas e completas durante o processo de reivindicação.
- Requisitos de Relato
- Operar o veículo alugado em conformidade com todas as leis e regulamentos de trânsito.
- No caso de um acidente envolvendo terceiros, o locatário deve:
- conforme especificado no contrato de aluguel.
- O não cumprimento destes termos e condições pode resultar na negação da cobertura de terceiros, e o locatário será totalmente responsável por todos os custos.
- Exclusão de Cobertura
A TPDC pode ser anulada se:- O locatário operar o veículo sob a influência de álcool, drogas ou quaisquer outras substâncias que prejudiquem a condução.
- O locatário permitir que motoristas não autorizados operem o veículo.
- O veículo for usado para fins ilegais ou fora dos termos do contrato de aluguel.
- Resolução de Disputas
- Disputas relacionadas a reivindicações ou cobertura devem ser enviadas por escrito dentro de 10 dias após o incidente.
- A empresa de aluguel reserva-se o direito de revisar todos os casos e tomar decisões com base nas evidências disponíveis e nas regulamentações locais.
- Alterações aos Termos e Condições
A empresa de aluguel reserva-se o direito de alterar estes termos e condições a qualquer momento. As alterações serão comunicadas aos locatários no momento da reserva ou do aluguel.
Ao adquirir a Cobertura de Danos a Terceiros, o locatário reconhece e concorda com os termos e condições acima. O não cumprimento das responsabilidades descritas pode resultar na negação da cobertura e na responsabilidade total por danos ou lesões a terceiros.
6. Alterações e Modificações
6.1. Alterações Gratuitas:Os clientes podem modificar reservas existentes, sujeitas a uma taxa de modificação de $25, uma vez confirmada. Se desejar modificar uma reserva, entre em contato com o suporte ao cliente e envie por e-mail os locais de retirada e devolução, bem como as datas e horários exatos. A Carla modificará sua reserva com base na disponibilidade. Podem haver custos adicionais com base nas tarifas.
6.2. Informações de Contato:Informações de contato precisas devem ser fornecidas. A Carla não é responsável por falhas de comunicação devido a informações incorretas.
6.3. Taxa de Modificação:Uma taxa de modificação é aplicada para cobrir os custos administrativos e operacionais associados às alterações na sua reserva de aluguel. Essa taxa garante o manuseio adequado das mudanças.
7. Serviços Opcionais
Para serviços opcionais, exibimos dados em tempo real dos sistemas das empresas de aluguel de carros. Em casos raros, devido a erros de digitação ou falhas técnicas, podem ocorrer discrepâncias entre as informações exibidas por nós e os sistemas das empresas de aluguel de carros. Não somos responsáveis por encargos adicionais incorridos como resultado dessas discrepâncias. Se você não tiver certeza sobre o que está incluído, entre em contato com nossa equipe de suporte ao cliente para esclarecimentos. Após a assinatura de um contrato com a empresa de aluguel de carros, a Carla não pode ser responsabilizada por encargos extras ou custos consequentes.
7.1. Serviços Adicionais:Serviços opcionais, como passes de pedágio e taxas de combustível, são determinados e cobrados pela empresa de aluguel de carros. A Carla não é responsável por cobranças incorridas devido à documentação assinada no balcão de aluguel de carros.
7.2. Taxa de Fora do Horário:Algumas empresas de aluguel de carros podem cobrar uma taxa por retiradas após o horário de fechamento. Esta taxa deve ser paga no balcão.
7.3. Taxas de Devolução em Local Diferente:Devolver o carro em um local diferente pode gerar uma taxa de devolução em local diferente.
7.3.1 Definição de Taxa de Devolução em Local Diferente:Uma taxa de devolução em local diferente é uma cobrança aplicada pelas empresas de aluguel de carros quando o veículo alugado é retirado em um local e devolvido em outro. As empresas de aluguel de carros incorrem em custos operacionais adicionais quando um veículo é devolvido em um local diferente de onde foi retirado. Isso inclui despesas logísticas para transportar o veículo de volta ao local original ou para outro local onde ele seja necessário. A taxa de devolução em local diferente ajuda a cobrir esses custos. A taxa é maior se você devolver o carro em outro país.
7.3.2 Aplicação da Taxa:
7.3.2.1 Inclusão da Taxa de Devolução em Local Diferente:A taxa de devolução em local diferente pode estar incluída no preço do aluguel ou ser cobrada separadamente no balcão de aluguel. Por favor, verifique os detalhes na seção "Incluído Gratuitamente" do seu contrato de aluguel.
7.3.2.2 Cobranças Variáveis:As taxas de devolução em local diferente podem variar dependendo da empresa de aluguel de carros, da classe do carro e dos locais envolvidos. As cobranças específicas serão determinadas e fornecidas pela empresa de aluguel de carros.
7.4. Taxas para Motoristas Jovens:Cobranças adicionais podem ser aplicadas para motoristas com menos de 25 anos. Verifique se essa taxa está incluída no seu preço.
8. Depósito e Pagamento
8.1. Depósito de Segurança:Um depósito de segurança é exigido pela empresa de aluguel de carros, retido temporariamente no seu cartão de crédito e reembolsado após a devolução do carro. Os valores do depósito variam; verifique com a empresa de aluguel. Todas as empresas de aluguel de carros exigem um depósito.
8.2. Na Carla, você pode fazer reservas com pagamento parcial ou total antecipado. Os pagamentos podem ser feitos por vários métodos, incluindo cartões de crédito ou débito. Independentemente da opção de pré-pagamento escolhida, todas as empresas de aluguel de carros exigirão a apresentação de um cartão de crédito ou débito no balcão. Os sistemas de pagamento das empresas de aluguel de carros são separados do sistema da Carla, e as cobranças serão processadas de forma independente por elas. É essencial apresentar um cartão de crédito ou débito físico em nome do locatário no balcão, mesmo que o valor total tenha sido pago antecipadamente.
8.3. Moeda de pagamento. A Carla cobrará você na moeda exibida no momento do checkout, se aplicável. Em casos raros, a Carla poderá cobrar em USD com base na taxa de câmbio do banco. A Carla não é responsável por quaisquer taxas adicionais ou diferenças de conversão de moeda impostas pelo seu banco ou empresa de cartão de crédito.
8.4. A Carla fará o reembolso na moeda cobrada, se você for elegível para um reembolso. A Carla não é responsável por quaisquer taxas adicionais ou diferenças de conversão de moeda impostas pelo seu banco ou empresa de cartão de crédito.
9. Segmentos de Carros
9.1. Reserva por Classe de Carro:As reservas são feitas por classes de carros, não por modelos específicos. Marcas e modelos exatos não são garantidos, exceto para veículos de alto padrão ou modelos garantidos onde isso é explicitamente mencionado.
9.2. Especificações do Carro:A Carla exibirá especificações dos carros, como assentos, transmissão e tipo de combustível, provenientes dos sistemas das empresas de aluguel de carros. Em casos raros, devido a erros de digitação ou falhas técnicas, podem ocorrer discrepâncias entre as informações exibidas por nós e os sistemas das empresas de aluguel. A Carla não é responsável por quaisquer encargos adicionais incorridos como resultado dessas discrepâncias. Após a assinatura de um contrato com a empresa de aluguel de carros, a Carla não pode ser responsabilizada por encargos extras ou custos consequentes.
10. Locais de Retirada de Carros
10.1. Retirada no Aeroporto:Dirija-se ao balcão da empresa de aluguel de carros no terminal.
10.2. Transporte Gratuito:Algumas empresas oferecem transporte gratuito do aeroporto para o escritório delas.
10.3. Meet & Greet:Um agente pode encontrá-lo no aeroporto. Eles entrarão em contato com você previamente ou segurarão uma placa com o logotipo da empresa.
11. Tarifas Não Reembolsáveis
11.1. Política de Não Reembolso:Reservas não reembolsáveis geralmente têm tarifas mais baixas em comparação com reservas flexíveis. Isso oferece aos viajantes a oportunidade de economizar dinheiro em troca de se comprometerem com a reserva sem a opção de reembolso. Ao oferecer reservas não reembolsáveis, as empresas de aluguel de carros garantem um certo nível de receita. Essa segurança financeira permite que elas gerenciem sua frota e operações de maneira mais eficaz, sabendo que possuem uma renda garantida dessas reservas. Reservas não reembolsáveis desencorajam cancelamentos de última hora. Isso permite que as empresas de aluguel de carros planejem e alocem seus recursos de forma mais eficaz, garantindo que os veículos estejam disponíveis para reservas comprometidas e reduzindo a incerteza de cancelamentos. Reservas não reembolsáveis são uma prática comum na indústria de viagens e hospitalidade. Se você reservar um carro de aluguel com tarifa não reembolsável, seu pagamento antecipado não será reembolsado, mesmo se você cancelar sua reserva ou não retirar o carro.
12. Política de Cancelamento
Política de Cancelamento Flexível
1.1. 100% do valor do pré-pagamento será reembolsado se a reserva for cancelada com pelo menos 48 horas de antecedência.
1.2. 100% do seu pré-pagamento é elegível para Carla Cash se você cancelar entre 48 e 6 horas antes da retirada.
1.3. O valor do pré-pagamento não será reembolsado se o cancelamento ocorrer a menos de 6 horas da retirada.
1.4. Se você adquiriu a Cobertura de Cancelamento de Viagem, receberá reembolso total, exceto a taxa da cobertura, ao cancelar até 6 horas antes da retirada.
1.5. Não é possível cancelar sua reserva após a retirada.
Política de Cancelamento Padrão
1.0. Esta é uma tarifa promocional. Seu pagamento antecipado não será reembolsado se você cancelar.
Você pode cancelar sua reserva no aplicativo Carla. Toque no ícone do menu no canto superior esquerdo da tela inicial. Toque em “Cancelar Reserva” na aba de informações. Insira seu número de confirmação e e-mail para cancelar. Como exibimos carros de aluguel de diferentes empresas, a política de cancelamento varia de acordo com o carro e a empresa. Você pode encontrá-la na seção Termos e Condições ou na seção Incluído. Cancelamentos e modificações devem ser feitos através da Carla. Qualquer cancelamento feito diretamente com a empresa de aluguel de carros pode resultar na inelegibilidade para reembolso.CARLA PLUS: Se o cliente desejar cancelar a assinatura do Carla Plus após adquiri-la, não será reembolsado pelo valor já cobrado, porém não será cobrado por períodos futuros. Se o cliente quiser modificar a reserva existente, será responsável por uma taxa de modificação de $25, uma vez que seja confirmada.
Política de Cancelamento do Carla Cash
Se uma reserva for paga parcialmente com Carla Cash e parcialmente com cartão de crédito/débito, apenas a parte do Carla Cash será reembolsada em caso de cancelamento. O valor pago com cartão não é reembolsável. Os reembolsos do Carla Cash são processados instantaneamente e podem ser usados para futuras reservas em nossa plataforma. Observe que o Carla Cash não pode ser convertido em dinheiro nem transferido para outro usuário. Esta política se aplica a todas as reservas canceladas de acordo com nossas regras gerais de cancelamento.
13.1. Política de Reembolso:
As cobranças de adesão ao Carla Plus não são reembolsáveis.
14. Política de Reembolso
A Carla não realiza reembolso do valor do aluguel do carro em nenhuma das seguintes circunstâncias:Se o cliente não retirou o carro. Se o cliente não compareceu ao balcão de aluguel no dia da retirada, chegou atrasado ou devolveu o carro antes do prazo. Se o cliente não conseguiu retirar o carro porque algum de seus documentos (carteira de motorista, passaporte, cartão de crédito, cartão de débito ou outro documento de identificação) não atende aos termos e condições da empresa de aluguel de carros. Por favor, entre em contato com a empresa de aluguel de carros previamente para informações específicas. Algumas empresas de aluguel de carros exigem uma carteira de motorista internacional. Se o cliente estiver abaixo da idade mínima. A idade mínima para alugar um veículo na maioria dos locais de aluguel nos Estados Unidos e Canadá é de 21 anos. Por favor, entre em contato com a empresa de aluguel de carros previamente para informações específicas sobre a idade dos motoristas no local onde você pretende alugar e as taxas aplicáveis para motoristas de 21 a 24 anos. Se o cliente não puder fornecer um cartão de crédito ou débito em nome do motorista, ou se não houver fundos suficientes nele para bloquear o depósito de segurança. As empresas de aluguel de carros aceitam cartões de débito com documentos de suporte, como bilhetes de voo ou contas de serviços públicos. As empresas de aluguel de carros não aceitam cartões pré-pagos, recarregáveis ou virtuais — ou qualquer cartão cujos caracteres relevantes não sejam em relevo. Se a pontuação de crédito do cliente não for suficiente para alugar um carro. Se o cliente foi previamente incluído na lista negra pela empresa de aluguel de carros. Se o cliente não puder levantar o carro devido a eventos fora do seu controlo — como atrasos ou cancelamentos de voos — a Carla não é responsável por qualquer reembolso ou alteração da reserva. Se o cliente informar a Carla o mais rapidamente possível e antes da hora programada de levantamento, a Carla fará esforços razoáveis para organizar um novo horário ou local de levantamento, se a empresa de aluguer de automóveis o aprovar de acordo com as suas políticas. A Carla não é responsável se a empresa de aluguer não puder manter o carro ou ajustar a reserva devido às suas regras ou disponibilidade limitada.
15. Restrições
A lei dos EUA restringe a Carla Car Rental de realizar negócios com indivíduos ou entidades localizados ou viajando em áreas restritas. Empresas ou indivíduos nas seguintes regiões e países não estão autorizados a fazer uma reserva ou usar nossa plataforma para exibir seus carros de aluguel:
- Irã
- Coreia do Norte
- Síria
- Crimeia, região da Ucrânia
- Cuba
- Indivíduos nacionais de Cuba
- Qualquer outro país ou região restrita pela lei dos EUA
Em conformidade com a lei dos EUA, a Carla Car Rental não realiza negócios com indivíduos e entidades incluídos em uma lista chamada Lista de Cidadãos Especialmente Designados. Verificamos a identidade com as empresas de aluguel de carros por meio de reuniões presenciais, e-mail ou videoconferência. Verificamos a identidade de nossos usuários com verificação de documentos governamentais, se necessário. Se você não conseguir verificar sua identidade, pode não conseguir usar nossos serviços e plataforma.
Contato:carla@rentcarla.com
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Acibadem Mah Cecen Sokak No:25 Istanbul Turkey
Aproveite sua viagem!
Equipe Carla
